Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen der Green Global Handels FlexCo. Kunden (auch: ‚Besteller’) sind sowohl Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes als auch Unternehmer. Die nachfolgenden Bestimmungen über die Lieferung von Waren gelten sinngemäß auch für Dienstleistungen. Abweichungen von diesen AGB und insbesondere auch abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, sofern und soweit, wenn sie von uns ausdrücklich und schriftlich anerkannt und bestätigt werden.

2. Preise

Alle im unserem Shop oder in anderen Verkaufsunterlagen angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Umsatzsteuer und gelten für die abgebildete und/oder beschriebene Ware. Druckfehler, Preisänderungen und Farbabweichungen zum Original sind vorbehalten. Die Transportkosten werden dem Besteller zusätzlich in Rechnung gestellt, es sei denn Green Global Handels FlexCo bietet an, die Transportkosten zu übernehmen. Details siehe Lieferbedingungen. Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Sonderangebote und Rabatte sind nur für den angegeben Zeitraum gültig und können nicht nachträglich angerechnet werden. Fehlerhafte Preisangaben: Sollten aufgrund von technischen Fehlern oder Missverständnissen fehlerhafte Preisangaben auf der Website oder in anderen Materialien erfolgen, behalten wir uns das Recht vor, den korrekten Preis zu berechnen und den Kunden hierfür umgehend zu informieren. Der Kunde kann in diesem Fall vom Kauf zurücktreten, falls er mit dem korrekten Preis nicht einverstanden ist. Verpackung und Versand: Die Preise enthalten keine Kosten für Verpackung und Versand, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben. Diese Kosten werden dem Kunden separat in Rechnung gestellt und während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Vertrag

Mit Einstellung der Produkte auf der Website geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Buttons ‚Jetzt Kaufen’ das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Green Global Handels FlexCo behält sich jedoch vor, die Bestellung innerhalb von drei Tagen ab Bestellungseingang aus eigenem Ermessen abzulehnen. Die rechtswirksamen AGB und unsere Datenschutzinformation müssen im Zuge der Bestellung vom Kunden bestätigt werden um die Bestellung zum Abschluss zu bringen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche Eigentum von Green Global Handels FlexCo.

4. Zahlungsbedingungen

Nachfolgende Zahlungs- als auch Lieferbedingungen gelten nur für Bestellungen über unseren Webshop. Bestellungen, die außerhalb unseres Webshops einlangen werden gesondert behandelt und extra angeboten. Unsere Kunden können per Kreditkarte, per Sofortüberweisung oder per Rechnung bezahlen. Der Rechnungskauf steht nur Verbrauchern ab 18 Jahren zur Verfügung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 5 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Prüfung der Bonität: Vor der Gewährung des Kauf auf Rechnung behalten wir uns das Recht vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Sollte diese Negativ ausfallen bieten wir andere Zahlungsmethoden an. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der genannten Frist, gerät der Kunde automatisch in Verzug, ohne das es einer Mahnung bedarf. Im Falle des Verzuges behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% und eine Mahngebühr zu berechnen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Bei Zahlungsverzug können wir die Ware zurückfordern.

5. Lieferbedingungen

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Ab einem Bestellwert von 100,– EUR brutto je Bestellung erfolgt die Lieferung frei Haus. Unter diesem Wert wird je Bestellung eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale von 9,90 EUR berechnet. Für innereuropäische Lieferungen außerhalb von Österreich gelten zusätzlich folgende Regelungen: Es werden die anfallenden Portogebühren des Transportmittels in Rechnung gestellt. Schicken Sie uns dazu bitte eine Anfrage an: office@green-global.at Etwaige anfallende Kosten und Maßnahmen zur Aufbewahrung der gelieferten Ware gehen zu Lasten und auf Kosten des Bestellers. Versand- und Transportart stehen Green Global Handels FlexCo. o im Rahmen der üblichen Versandarten und Transportmittel frei. Der Käufer ist verpflichtet, die Lieferung unverzüglich nach ihrem Empfang zu überprüfen. Kann ein Auftrag aufgrund inkorrekter oder unvollständiger Adressangaben seitens des Kunden nicht überbracht werden und ist in der Folge eine zweite Lieferung an die korrigierte Adresse im gleichen Liefergebiet notwendig, wird dem Kunden die Standard- Versandgebühr doppelt angerechnet.

6. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in Österreich maximal zehn Werktage ab Bestellungseingang, kann sich jedoch aufgrund der beschränkten Verfügbarkeit mancher Produkte verlängern. Bei innereuropäischen Lieferungen außerhalb von Österreich kann die Lieferung innerhalb von vierzehn Werktagen nicht garantiert werden. Überschreitungen der Lieferfrist aufgrund mangelnder Verfügbarkeit gelten als sachlich gerechtfertigt und angemessen und gelten weiters vom Besteller als genehmigt. Der Besteller wird nach Möglichkeit über eine Verzögerung der Lieferung informiert. Im Falle einer Adressänderung des Bestellers hat der Besteller diese unverzüglich an mitzuteilen. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge von inkorrekten oder unvollständigen Adressen kann Green Global Handels FlexCo Haftung übernehmen.

7. Gutscheincode und Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden können, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgeben. Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Einzelne Artikel und (oder) Marken können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein. Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert gebunden sein können. Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Eine Differenz zu einem höheren Warenwert kann mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.

8. Reklamationen

Reklamationen aus Transportschäden oder offensichtliche Mängel an Ware oder Verpackung sind uns binnen 48 Stunden per E-Mail an office@green-global.at bekannt zu geben. Schadensmeldungen können nur bearbeitet werden, wenn sie Fotos der Innen- und Außenverpackung des beschädigten Gegenstandes enthalten. Transportschäden müssen sofort nach Erhalt der Ware beim jeweiligem Zusteller schriftlich auf dem Lieferschein/Reklamationsformular reklamiert werden. Sofern bei der gelieferten Ware ein Mangel ersichtlich ist und von Green Global Handels FlexCo nach Rücksendung anerkannt wird, kann der Besteller nur den Austausch der Ware verlangen. Weitere Ansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Green Global Handels FlexCo haftet nicht für Schäden, die nicht an der gelieferten Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für entgangene Gewinne des Bestellers. Green Global Handels FlexCo haftet nicht für Schäden und Mängel durch unsachgemäße Lagerung ab Lieferung. Gewürze sind kühl und trocken zu lagern.

9. Widerruf

Generell ausgenommen sind B2C-Geschäfte, also Geschäfte zwischen Privatpersonen. Die Widerrufsfrist beträgt 48 Stunden ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware (im Zuge von Teillieferungen) in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail an office@green-global.at oder per Post an: Green Global Handels FlexCo, Spaces Square One , Leopold Ungar Platz 2/2/1. Stock, 1190 Wien) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür folgendes Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 48 Stunden ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 48 Stunden absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. a) Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zum Kunden, jedoch nicht die Kosten der Rücksendung zu uns, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Hat sich aber der Verbraucher für eine andere (teurere) Lieferart als vom Unternehmer standardmäßig angeboten entschieden, sind diese Mehrkosten nicht zu erstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. b) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn • die Waren individuell nach der Spezifikation des Käufers angefertigt wurden oder • individuell abgefüllte und verpackte Produkte wie beispielsweise Geschenkkörbe oder Produktvarianten ab 250g • Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind oder • Waren schnell verderblich sind oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird wie frische Lebensmittel. • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt bzw. beschädigt wurde • Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

10. Anzuwendendes Recht, Erfüllungsort und Gerichtsstand

a) Anzuwendendes Recht: Es gilt das Recht der Österreich, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Die Anwendung von zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzrechts bleibt unberührt, sofern der Kunde Verbraucher im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen ist. b) Erfüllungsort: Erfüllungsort für alle Lieferungen und Leistungen ist der Sitz des Unternehmens Green Global Handels FlexCo, Spaces Square One, Leopold Ungar Platz 2/2/1. Stock, 1190 Wien. Dies gilt auch dann, wenn die Lieferung auf Wunsch des Kunden an einen anderen Ort erfolgt. c) Gerichtsstand: Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen

11. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken und sonstige Materialien, die auf dieser Website oder in sonstigen von uns bereitgestellten Unterlagen enthalten sind, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verarbeitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Green Global Handels FlexCo. Die unbefugte Nutzung dieser Inhalte ist untersagt und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Dies gilt insbesondere für die Verwendung von Texten, Bildern oder anderen Materialien zu kommerziellen Zwecken. Fremde Inhalte, die nicht vom Unternehmen erstellt wurden und auf der Website genutzt werden, sind als solche gekennzeichnet und unterliegen gegebenenfalls den Urheberechten Dritten. Sollten Sie auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntgeben von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen. Alle Rechte, die nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben vorbehalten.